Πολιτική cookies

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική cookies εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε στο niboto, ποιοι τα τοποθετούν, ποιες κατηγορίες χρησιμοποιούμε και πώς μπορείς να διαχειριστείς τις επιλογές σου. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίζουμε την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας, την ασφάλεια, την αποθήκευση προτιμήσεων και —με τη συναίνεσή σου— την ανάλυση της χρήσης για βελτίωση του προϊόντος. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις τις επιλογές σου μέσω του συνδέσμου «Διαχείριση cookies» στο υποσέλιδο.

1) Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σου (υπολογιστής, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να «θυμούνται» πληροφορίες μεταξύ επισκέψεων, ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί σωστά, να γίνεται πιο ασφαλής και να παρέχει καλύτερη εμπειρία χρήσης.

2) Ποιοι τοποθετούν cookies;

• First-party cookies : τοποθετούνται από το δικό μας domain (niboto) για βασική λειτουργικότητα, σύνδεση, γλώσσα, ασφάλεια και αποθήκευση των επιλογών σου.
• Third-party cookies : τοποθετούνται από τρίτους παρόχους που χρησιμοποιούμε (π.χ. Stripe για πληρωμές, Google Analytics για στατιστικά, ενδεχομένως πάροχος anti-bot/proxy).

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies; Όπως πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε cookies πρώτου και τρίτου μέρους ώστε:

• να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος και το dashboard (π.χ. login, tenant portal, uploads),
• να διασφαλίζεται η ασφάλεια (π.χ. CSRF, anti-bot, πρόληψη κατάχρησης),
• να αποθηκεύονται βασικές προτιμήσεις (π.χ. γλώσσα διεπαφής),
• να κατανοούμε, με τη συναίνεσή σου, πώς χρησιμοποιείται το προϊόν, ώστε να το βελτιώνουμε (στατιστικά/analytics).

3) Κατηγορίες cookies & νομική βάση (GDPR)

• Απολύτως απαραίτητα : Απαιτούνται για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσία μέσω του ιστότοπου (σύνδεση λογαριασμού, ασφάλεια, ροή πληρωμών, διαχείριση συγκατάθεσης). Νομική βάση: άρθρο 6(1)(b) (εκτέλεση σύμβασης) και/ή 6(1)(f) GDPR (έννομο συμφέρον).
• Προτιμήσεων/Λειτουργικότητας : Θυμούνται ρυθμίσεις όπως γλώσσα ή συγκεκριμένες επιλογές διεπαφής, για να μην χρειάζεται να τις ορίζεις κάθε φορά. Νομική βάση: συναίνεση, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητα για τη συγκεκριμένη λειτουργία που ζήτησες (οπότε ενδέχεται να εμπίπτουν στην προηγούμενη κατηγορία).
• Στατιστικών/Ανάλυσης : Ανώνυμη ή/και συσσωρευτική μέτρηση χρήσης (π.χ. Google Analytics 4) για να βλέπουμε ποια χαρακτηριστικά χρησιμοποιούνται περισσότερο και πώς αποδίδει ο ιστότοπος. Νομική βάση: συναίνεση (άρθρο 6(1)(a) GDPR).
• Διαφήμισης/Στοχευμένα : Δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος στο niboto. Αν στο μέλλον προστεθούν τέτοια cookies, θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική και θα ζητήσουμε ρητή συναίνεση πριν από την ενεργοποίησή τους.

4) Cookies που χρησιμοποιούμε

Παρακάτω παρατίθενται ενδεικτικά οι βασικές κατηγορίες cookies, με ονομασία, πάροχο, σκοπό, διάρκεια και νομική βάση. Ο πίνακας μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά (π.χ. όταν αλλάξουν οι πάροχοι ή προστεθούν/αφαιρεθούν cookies).

4.1 Απολύτως απαραίτητα (first-party)

• session — Πάροχος: δικό μας domain. Σκοπός: διατήρηση συνεδρίας/σύνδεσης, tenant context και βασικών λειτουργιών (dashboard, uploads, ρυθμίσεις). Διάρκεια: έως το κλείσιμο του browser ή μικρή επίμονη διάρκεια ανά ρυθμίσεις ασφαλείας. Νομική βάση: άρθρο 6(1)(b)/(f) GDPR.
• csrf_token — Πάροχος: δικό μας domain. Σκοπός: προστασία από επιθέσεις CSRF σε φόρμες/POST αιτήματα. Διάρκεια: συνήθως έως ~2 ώρες. Νομική βάση: άρθρο 6(1)(f) GDPR (ασφάλεια συστήματος).
• cookie_consent / cookie_preferences — Πάροχος: δικό μας domain. Σκοπός: αποθήκευση των επιλογών χρήστη για τις κατηγορίες cookies (π.χ. αν δόθηκε συναίνεση στατιστικών). Διάρκεια: έως 12 μήνες. Νομική βάση: άρθρο 6(1)(c) και 6(1)(f) GDPR (συμμόρφωση & απόδειξη συγκατάθεσης).

4.2 Προτιμήσεων/Λειτουργικότητας (first-party)

• lang (ή ισοδύναμο) — Πάροχος: δικό μας domain. Σκοπός: θυμάται τη γλώσσα διεπαφής του ιστότοπου/εφαρμογής ώστε να μην χρειάζεται να την επιλέγεις κάθε φορά. Διάρκεια: περίπου 6–12 μήνες. Νομική βάση: συναίνεση (άρθρο 6(1)(a) GDPR), εκτός εάν κριθεί απολύτως απαραίτητο για τη ζητούμενη λειτουργία.

4.3 Τρίτων — Απαραίτητα για πληρωμές (Stripe)

Κατά την ανακατεύθυνση ή/και χρήση του Stripe Checkout ενδέχεται να τοποθετηθούν cookies ασφαλείας/λειτουργικότητας (π.χ. __stripe_mid, __stripe_sid ) από τη Stripe, για πρόληψη απάτης, αναγνώριση συσκευής, συμμόρφωση με πρότυπα ασφαλείας και ορθή λειτουργία της διαδικασίας πληρωμής. Νομική βάση: άρθρο 6(1)(b) και/ή 6(1)(f) GDPR. Οι ακριβείς ρυθμίσεις/διάρκειες καθορίζονται από τη Stripe σύμφωνα με τις δικές της πολιτικές.

4.4 Τρίτων — Προστασία/anti-bot (αν εφαρμόζεται)

Εάν χρησιμοποιείται πάροχος προστασίας (π.χ. υπηρεσία CDN/anti-bot), ενδέχεται να τοποθετούνται cookies όπως __cf_bm, cf_clearance ή αντίστοιχα, με σκοπό τη διάκριση μεταξύ ανθρώπινης κίνησης και bots και την προστασία από επιθέσεις (π.χ. DDoS). Νομική βάση: άρθρο 6(1)(f) GDPR (ασφάλεια δικτύου & συστημάτων).

4.5 Στατιστικών/Ανάλυσης (Google Analytics 4)

Google Analytics (GA4) — ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies όπως _ga, _ga_<container-id>, _gid. Σκοπός: ανώνυμη/συσσωρευτική μέτρηση επισκεψιμότητας και βασικής συμπεριφοράς για βελτίωση του προϊόντος, των χαρακτηριστικών και της απόδοσης του ιστότοπου. Διάρκειες ενδεικτικά: _ga έως 24 μήνες, _gid έως 24 ώρες, _ga_<container-id> έως 24 μήνες. Νομική βάση: συναίνεση (άρθρο 6(1)(a) GDPR). Τα cookies αυτά φορτώνονται μόνο εφόσον επιλέξεις ρητά την αποδοχή στατιστικών cookies μέσω του banner/μηχανισμού συναίνεσης.

5) Διαχείριση συγκατάθεσης cookies

• Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner ενημέρωσης, όπου μπορείς να: Αποδεχτείς όλα, Απορρίψεις μη απαραίτητα ή να Εξατομικεύσεις τις επιλογές σου ανά κατηγορία (π.χ. Στατιστικών).
• Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις τις επιλογές σου μέσω του συνδέσμου «Διαχείριση cookies» στο υποσέλιδο του ιστότοπου.
• Για λόγους συμμόρφωσης, ενδέχεται να τηρούμε αρχείο συναίνεσης (ημερομηνία/ώρα, έκδοση banner, βασικές επιλογές) σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

6) Απενεργοποίηση μέσω ρυθμίσεων browser

Επιπλέον του μηχανισμού «Διαχείριση cookies», μπορείς να ρυθμίσεις τον browser σου ώστε να μπλοκάρει ή να διαγράφει cookies από συγκεκριμένους ή από όλους τους ιστότοπους. Η πλήρης απενεργοποίηση απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει βασικές λειτουργίες (σύνδεση λογαριασμού, φόρμες, πληρωμές, ασφάλεια) και ενδέχεται να καταστήσει ορισμένες υπηρεσίες μη διαθέσιμες.

Παρακάτω θα βρεις ενδεικτικούς συνδέσμους με οδηγίες διαχείρισης cookies για τους πιο δημοφιλείς browsers:

• Chrome — https://support.google.com/accounts/answer/32050
• Safari — https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox — https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge...
• Internet Explorer — https://support.microsoft.com/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer...

Αν χρησιμοποιείς άλλο browser, αναζήτησε τις σχετικές οδηγίες στην επίσημη σελίδα υποστήριξής του.

7) Διεθνείς διαβιβάσεις & τρίτοι πάροχοι

Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι (π.χ. Google, Stripe, πάροχος προστασίας/ CDN) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, βασιζόμαστε σε κατάλληλες νομικές βάσεις και εγγυήσεις (όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ε.Ε. και συμπληρωματικά μέτρα) ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον GDPR. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να ανατρέξεις στις πολιτικές απορρήτου και cookies των συγκεκριμένων παρόχων.

8) Διάρκεια διατήρησης cookies

• Session cookies : αποθηκεύονται προσωρινά και διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνεις τον browser.
• Persistent cookies : παραμένουν στη συσκευή σου για την περίοδο που αναφέρεται στον πίνακα ή έως ότου τα διαγράψεις χειροκίνητα μέσω των ρυθμίσεων του browser ή ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου μέσω «Διαχείριση cookies».
• Η ακριβής διάρκεια των third-party cookies (π.χ. Google, Stripe, CDN/anti-bot) καθορίζεται από τους αντίστοιχους παρόχους και μπορεί να αλλάζει σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

9) Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική cookies, για παράδειγμα λόγω νέας νομοθεσίας, οδηγιών αρχών προστασίας δεδομένων ή αλλαγών στους παρόχους/λειτουργίες που χρησιμοποιούμε. Η ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή της σελίδας θα τροποποιείται αναλόγως.

Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών (π.χ. προσθήκη νέων κατηγοριών cookies), ενδέχεται να εμφανίζεται εκ νέου banner ή ειδοποίηση, ώστε να ενημερωθείς και να δώσεις, όπου απαιτείται, νέα συναίνεση.

10) Επικοινωνία & περισσότερες πληροφορίες

Αν έχεις απορίες σχετικά με τη χρήση cookies ή την επεξεργασία δεδομένων στο niboto, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο hello@niboto.ai. Για γενικότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, δες επίσης την Πολιτική Απορρήτου.